지난 10월 20일에는 서울 혜화동에 위치한 '서울대학교치과병원' 전 임,직원 200여 분을 대상으로 지난 5개월간의 컨설팅 결과를 바탕으로 '2011고객중심병원 향상을 위한 대안 워크숍'이 (주)병원인간경영연구소 김성연 소장님 [現,이화여대 겸임교수/국제의료관광코디네이터협회장]을 모시고 진행되었습니다.
2011년 커다란 변화를 위해 고객만족도조사 및 병원모니터링컨설팅, 전 임,직원 교육 등 지난 5개월 간의 프로젝트를 통해 대한민국 최고의 고객중심 치과병원으로 거듭나시길 진심으로 기원드리며, 그동안 많은 도움을 주신 병원장님 및 경영진, 그리고 교육행정팀에 감사 드립니다. |
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