지난 10월 16일에는 서울 목동에 위치한 뽀빠이 마취통증의학과의원 목동점 원장님과 20여 분의 스텝분들이 참여한 가운데 병원서비스경쟁력향상을 위한 1차 워크숍을 병원인간경영연구소 김성연 소장님(現이화여대글로벌미래평생교육원 주임교수, 국제의료관광코디네이터협회장)께서 진행해 주셨습니다.
이번 세미나는 앞으로 1개월 동안 우리 병원의 고객 중심 근무 활성화를 위해 개인 및 팀의 동기유발과 단합의 시너지를 위한 워크샵으로 병원과 나의 Vision공유, 각 접점에서의 고객응대 CS개선을 위한 다양한 사례와 실습으로 진행될 예정입니다.
앞으로도 더욱 더 경쟁력있는 병원으로 발돋움하시길 바라며, 소중한 인연에 감사 드립니다. |
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