의료관광코디네이터는 국내병원에서 진료, 치료를 받고자 하는 외국인 환자에게 유능한 의료진을 연결시켜주는 일을 담당한다. 구체적으로 이들은 외국인 환자들의 접수부터 진료시 통역, 진료 후 처방에 따른 약 처방전 설명이나 치료과정을 설명한다.
또한 수술이 필요한 경우, 입원수속부터 수술시 진행사항 설명, 퇴원수속, 퇴원후 상태관리 등을 관리한다. 경우에 따라서는 환자 공항 영접이나 픽업 서비스, 관광 등을 대행업체를 통해 예약하는 것도 이들의 몫이다.
Q: 어떻게 준비하나요?
다양한 외국인을 상대로 하기 때문에 다문화를 이해하는 마음이 선행돼야 한다. 그리고 외국인 환자에 대한 서비스 마인드도 중요하다. 의료관광 코디네이터가 되기 위해서는 외국어 능력이 필수적이다. 영어뿐만 아니라 일본어, 중국어 등 다양한 언어실력을 갖추고 있으면 유리하다. 또한 의료용어에 대한 이해가 요구되는 특성상, 간호사나 병원에서 근무한 경력이 있으면 많은 도움이 된다.
Q: 직업의 현재와 미래는?
정부차원에서의 적극적인 지원이 이뤄지고 있고, 또한 의료시장이 확대되고 개방됨에 따라 의료관광코디네이터에 대한 고용은 밝은 편이다. 특히 국내의 의료진들의 실력, 의료서비스, 의료시설, 저렴한 의료비 등은 다른 나라들과 견주어 경쟁력이 있기 때문에 국내병원을 찾는 외국환자의 수도 꾸준히 증가하는 추세다.
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