지난 10월 13일에는 서울 강남에 본원을 두고 10여 곳의 프랜차이즈를 운영하고 있는 미앤미피부과 성형외과 프랜차이즈 100여 분의 임,직원 여러분을 대상으로 병원서비스경쟁력향상을 위한 Team Motivation 세미나를 현재 이화여대 평생교육원 겸임교수와 보건의료관련 정부부처 자문을 맡고 계신 (주)병원인간경영연구소 김성연 소장님께서 진행해 주셨습니다.
이번 세미나는 기존의 서비스나 매너교육이 아닌 우리 병원의 고객 중심 근무 활성화를 위해 개인 및 팀의 동기유발과 단합의 시너지를 위한 워크샵으로 병원과 나의 Vision공유, 각 부문에서의 경영개념을 갖춘 내부마케팅에 대한 테마를 중심으로 먼저 첫번째 시간에는 원장님들을 대상으로 '의료경영을 위한 리더십' 과 두번째 시간에는 전 직원을들을 대상으로 '의료서비스인의 CS매너와 이미지메이킹'이라는 주제로 진행되었습니다.
앞으로도 더욱 더 경쟁력있는 병원으로 발돋움하시길 바라며, 미앤미 네트워크와의 소중한 인연에 감사 드립니다. |
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