지난 4월 22일부터 24일까지 3일간 의료원엽합회와 국립중앙의료원에서 주최하는 2014 지역거점공공병원 직무교육인 [고객만족 공공의료 서비스 AZ]가 서울 여의도에 위치한 의료원연합회에서 (주)미래써어치 컨설팅그룹 이현창 대표이사를 포함한 4분의 교수진을 모시고 진행이 되었습니다.
20여개 의료원에서 참석한 병원관계자와 함께 ▲의료경영 New패러다임의 이해(김성연 소장) ▲병원경쟁력 이미지 차별화(김성연 소장) ▲공공의료인의 서비스마인드(송인옥 원장) ▲내부고객 로열티 창조/전략적인 환자관리시스템 구축(김성연 소장) ▲의료시장의 New-Traends)이현창 대표) ▲신뢰감있는 이미지 연출법(황미경 이사) 이라는 주제로 3일 20시간동안 진행이 되었습니다.
이번 세미나를 통해 의료원연합회와 각 의료원 담당자 분들과의 인연에 감사 드리며, 앞으로도 더욱 더 경쟁력있는 병원으로 발돋움하시길 바랍니다.
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