지난 11월 19일 부터 1박 2일 간 제일치과병원 원장님들을 포함한 전 직원의 "병원서비스경쟁력 향상을 위한 워크숍"이 무주에 위치한 토비스콘도에서 진행되었습니다.
이번 교육프로그램은 의료인의 프로의식, 환자의 마음을 사로잡는 MOT감성서비스, 의료서비스인의 이미지메이킹&매너, 의료인의 커뮤니케이션 역량강화라는 테마로 6시간 동안 (주)병원인간경영연구소장과 이화여대평생교육원 겸임교수를 맡고 계신 김성연 소장님께서 진행해 주셨습니다.
앞으로도 더욱 더 경쟁력있는 치과병원으로 발돋움하는 2011년도를 준비하시길 , 소중한 인연에 감사 드립니다. |
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